В одной лодке
Покупательский спрос падает. Сегодня это подтверждают владельцы уже всех крупных сетей. Магазины борются за каждого посетителя и вводят различные программы лояльности. Но, несмотря на это, цены неизменно растут. Казалось бы, ситуацию должен был улучшить переход на импортозамещение, но на деле оказалось, что отечественные производители просто воспользовались ситуацией, связанной с санкциями, и начали поставлять свою продукцию в магазины по ценам, выгодным только им.
Ритейлу же ничего не остается, кроме как согласиться с условиями поставщика и компенсировать свои расходы за счет конечной стоимости, которая и способствует тому, что мы с вами заходим в магазины все реже.
— Я очень долго работал в сфере производства, — говорит участник деловой программы выставки InterFood Ural 2015, генеральный директор Уральского дивизиона Х5 Retail Group Екатеринбург Бауыржан Торланов, — И будь я сейчас на месте поставщиков, я бы поступил так же, поскольку в условиях, когда нет иностранных конкурентов, заработать на своей продукции проще. Но общую картину такая позиция только усугубляет. Возьмем, например, молоко — осенью были введены санкции, сельхозпроизводители решили, раз импорта не будет, надо поднять цену, производители кисломолочной продукции, покупающие это молоко, сделали то же самое. Да, в прошлом году они заработали, но сейчас-то потребление сокращается, сельхозпроизводители уже не могут продать столько молока, в результате цена на него в магазинах падает, а производители и фермеры в итоге несут убытки. А если бы они пошли с ритейлом на переговоры, не пытались только заработать и объективно оценивали последствия, подобного можно было бы избежать. Производители сейчас, не модернизируя свое производство, не предпринимая никаких действий, пытаются выхватить кусок пожирнее. Да, мы, ритейл, тоже хотим выжить, но вместе с этим мы проводим модернизацию магазинов, ищем пути по оптимизации расходов и идем навстречу покупателям, — поясняет Бауыржан Торланов.
При этом не только по словам руководителя Уральского дивизиона Х5 Retail Group, но и по оценке покупателей, некоторые российские продукты, заместившие импортные, в частности, многие виды сыров оставляют желать лучшего. И причины этого, вполне возможно, именно в том, что никаких дополнительных работ для нового производства проведено не было.
— По вкусовым качествам сыр, конечно, не дотягивает до европейских, но производителей это не смущает, и они устанавливают свою цену. Мы вынуждены соглашаться с их условиями, поскольку других поставщиков у нас нет, на российском рынке сейчас осталось не более 1% зарубежных сыров. Что касается общей доли импорта, то она заместилась неравномерно. Фрукты по-прежнему привозим из-за границы. Мы все прекрасно понимаем, что сейчас идет много контрабанды через Белоруссию и Сербию, и мы стараемся больше сотрудничать с Египтом и Турцией, где санкции не действуют. Но вот овощи заместили отечественными на 90%, — говорит Бауыржан Торланов.
Напряженные отношения между производителем и ритейлом — новость не сегодняшнего дня и, конечно, не последствие кризиса. Проблема эта давняя, рыночная сила на стороне сетей, и производителям, чтобы попасть на полки, приходится принимать условия магазинов и часто прогибаться. Ситуации бывают сложные, и легкости деловым отношениям они не добавляют.
— Но сегодня ведь и нет крупных производителей, которые могли бы ответно диктовать свои условия, они только зарождаются, — говорит генеральный директор Organic Group, член правления ассоциации производителей и поставщиков продовольственных товаров «Руспродсоюз» Дмитрий Галаганов. — Но даже в этих условиях мы, производители, можем успешно взаимодействовать с сетями, сегодня есть условия для развития. Потребительский рынок России — великолепен. Это самый крупный рынок Европы, на втором месте рынок Германии, на третьем — Франции. Но вместе с этим он неразвит, у нас есть крупные производители, но при всем их величии они занимают не основную долю на рынке, главным образом доминируют небольшие производители. Кроме этого, у нас огромное количество ниш, которые находятся ниже уровня радаров транснациональных компаний, и мы спокойно можем действовать и впускать новые товары, — считает Дмитрий Галаганов.
Для развития время сейчас подходящее не только из-за небольшого количества крупных игроков, но и из-за отношения государства. По словам Дмитрия Анатольевича, власти готовы к сотрудничеству с бизнесом, ведут адекватный диалог и принимают решения в пользу производителей.
— Например, в декабре Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) подписала с отраслевыми ассоциациями производителей продуктов меморандум о сокращении срока согласования новых цен с 45 до 14 дней. То есть по новым условиям, если производителя не устраивает цена ритейла, он может приостановить поставку уже на 15-й день, не разрывая условия контракта. К сожалению, действие меморандума закончилось 30 марта, и сейчас нужно продумать новую тактику сотрудничества, — поясняет Дмитрий Галаганов.
Одной из подобных тактик могла бы стать маркировка на полках товаров отечественных производителей. Бауыржан Торланов говорит, что по просьбе поставщиков они уже это делают в своих магазинах, и особой новизны он в этом не видит. Но по мнению Дмитрия Галаганова, ситуация не так проста, как кажется.
— На самом деле этот вопрос обсуждается на национальном уровне. Раньше был бренд «сделано в СССР», сейчас нужно создать престижный бренд «сделано в России». На сегодняшний день разрабатываются технические стандарты, в соответствии с которыми будет присваиваться знак качества. Но вопрос в том, как определять ценность для потребителя, ведь для каждой группы товаров она разная, и ценят покупатели тоже разные составляющие? — поясняет член правления «Руспродсоюза».
Вопросов, которые нужно спокойно и плодотворно обсудить ритейлу и производителям, много, но все они, по большому счету, сводятся к одному — как наладить успешную, прибыльную торговлю в условиях кризиса, не ущемив ничьих интересов. Процесс сложный, но так складывается, что именно в нынешней экономической ситуации шансов наладить сотрудничество у сторон больше, чем в стабильное время, и надо успевать этим пользоваться.