Отдельная неотложка и единая форма для врачей
В Екатеринбурге члены общественного совета краудсорсинг-проекта «Моя поликлиника» посетили поликлинику № 2 ЦГБ № 2 имени А. А. Миславского. Как уточняет Ekburg.ru, целью визита стало детальное знакомство с системой работы медучреждения, взгляд изнутри на работу регистратуры, отделений неотложной и паллиативной помощи и других составляющих.
По словам первого заместителя начальника управления здравоохранения администрации Екатеринбурга Татьяны Савиновой, совет был создан по итогам реализации краудсорсинг-проекта «Моя поликлиника». В него вошли участники, которые наиболее активно проявили себя, а также выдвинули интересные предложения по улучшению организации работы поликлиник.
В ходе состоявшейся экскурсии общественники оценили ряд нововведений, которые появились непосредственно благодаря краудсорсинг-проекту. Так, в поликлинике действует отделение неотложной помощи, которое предназначено для больных с острым состоянием. Раньше такие пациенты шли вне очереди на прием к терапевту. Это, во-первых, было непросто для самих больных, так как необходимо было посетить регистратуру, взять талон, а потом пробиться через очередь к врачу, во-вторых, нарушало порядок приема тех пациентов, которые заранее записались на прием и распланировали свое время. Сегодня все пациенты с острым состоянием могут воспользоваться услугами отделения неотложки, где медики окажут им необходимую помощь.
Подобные отделения планируется организовать во всех поликлиниках Екатеринбурга. Предполагается, что прямо от входа в медучреждение к ним будет вести дорожка из красных стрелок. Кроме того, для удобства навигации, в зданиях поликлиник уральской столицы предполагается ввести ряд универсальных обозначений. К примеру, дорогу в кабинет флюорографии будут указывать желтые стрелки, а все работники регистратуры будут иметь единую униформу для того, чтобы посетители сразу видели, к кому они могут обратиться с вопросом. Кроме того, изменится и режим работы поликлиник. Для удобства горожан, в ближайшем будущем часы работы будут продлены до 20.00. Также предполагается сделать рабочей каждую четвертую субботу — у екатеринбуржцев будет возможность попасть не только к дежурному терапевту, но и посетить узких специалистов.
Все эти и многие другие изменения будут закреплены в программном документе «Стандарт екатеринбургской поликлиники», который предполагается выпустить уже в октябре этого года. Что же касается работы общественного совета, то подобные контрольные визиты планируется сделать ежемесячными. Стоит отметить, если у горожан появятся интересные предложения по организации работы поликлиник, их можно оставлять на официальном портале Екатеринбурга или на сайте управления здравоохранения администрации города.
КСТАТИ
Как напоминает Ekburg.ru, в краудсорсинг-проекте «Моя поликлиника» приняли участие более 5,5 тысячи респондентов. Наиболее интересные предложения по улучшению организации работы поликлиник Екатеринбурга медики уже претворяют в жизнь.