Свердловский областной суд вынес решение в отношении туристического агентства «Валенсия», которое теперь обязано выплатить клиентке 3000 рублей за «моральный вред».

В пресс-службе суда рассказали, что жительница Красноуфимска в январе 2018 года приобрела в ООО «Международное туристическое агентство «Валенсия»» двухдневный автобусный тур из Перми в Великий Устюг за 32 тысячи рублей. Изначально в программу автобусного тура, помимо обзорной экскурсии по городу, входило посещение храма Прокопия Праведного. Но во время выезда из Перми экскурсовод сообщил, что в храм не поедут, а вместо него состоится экскурсия по заводу «Северной черни», посещение салона этой фабрики и магазина при Устюгском ликеро-водочном заводе.

Женщину ситуация не устроила и она обратилась в Красноуфимский районный суд. Где попросила вернуть ей 15 тысяч рублей от стоимости тура, взыскать 10 тысяч рублей за причинение морального вреда, неустойку в 67 тысяч рублей и убытки в размере стоимости консультаций юристов. Но проиграла и подала апелляцию в облсуд.

В результате туроператора оштрафовали на 1500 рублей и обязали возместить моральный ущерб.