В Роспотребнадзоре объяснили, как можно вернуть деньги за туры в Турцию и Танзанию
С 15 апреля по 1 июня Россия приостанавила авиасообщение с Турцией и Танзанией. Если вы купили тур в эти страны, то согласно закону, вы можете сменить направление, перенести поездку на более поздние даты или полностью вернуть деньги.
В Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области поясняют, что прекращение авиасообщения между странами считается случаем, когда турист не может отправиться в поездку по не зависящим от него обстоятельствам. Соответственно, он вправе потребовать вернуть всю стоимость тура.
Чтобы расторгнуть договор, нужно написать заявление, указать причину, и требование вернуть деньги за поездку. Турагент должен подтвердить получение вашего заявления и передать его туроператору.
За получением подробной консультации и правовой помощи потребители туристских и транспортных услуг могут обращаться в консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», на «горячую линию» Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.
