Мошенники сообщили 18-летней екатеринбурженке, что ей нужно продлить договор обслуживания телефонного номера и попросили предоставить персональные данные.

Спустя некоторое время преступники позвонили ей от лица службы поддержки портала «Госуслуги». Они убедили девушку оформить кредит, чтобы «отменить мошенническую заявку» и перевести деньги на «безопасный счёт».

Екатеринбурженка оформила в мобильном приложении потребительский кредит на сумму 555 тысяч рублей. Однако, когда она попыталась снять эти деньги в банкомате, операция была признана сомнительной антифрод-системой банка и отклонена.

Чтобы получить деньги, девушка пришла в офис банка. Сотрудники Сбера заметили, что клиентка очень взволнована и не выпускает телефон из рук, а после наводящих вопросов поняли, что она находится под влиянием злоумышленников, и предотвратили негативное развитие событий.

—  Чтобы сберечь средства клиентов, мы не только обучаем наших сотрудников распознавать мошеннические схемы, но также используем в работе самые современные разработки на основе искусственного интеллекта. Наша антифрод-система за сутки анализирует 370 миллионов событий и предотвращает мошенничество в 99,6% случаев, — прокомментировал ИА «БанкИнформСервис» управляющий Свердловским отделением Сбербанка Владислав Шиленко.