Платные онлайн-сервисы обяжут своевременно уведомлять клиентов о списании денег
Соответствующий законопроект рассматривается в Госдуме.
Онлайн-кинотеатрам, игровым, музыкальным и другим платным сервисам запретят списывать деньги с клиентов, которые решили прервать подписку, даже если они не удалили данные банковской карты. Уведомления об условиях предоставления услуг должны быть понятными и своевременными, раскрыла суть документа «Парламентская газета»
— Бывает, что человек уже не пользуется услугами и забыл название сервиса, а деньги продолжают утекать. Это происходит из-за отсутствия уведомлений от сервисов или ненадлежащего их содержания, — пояснил член комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Антон Немкин.
По данным исследования Rambler&Co, платными онлайн-сервисами в разное время пользовался каждый четвертый россиянин.
В целом по стране у 41% пользователей есть одна активная подписка, у 31% — две, у 15 %— три, у 13% — четыре и больше.
Почти половина подписчиков ежемесячно тратят на оплату подписки от 100 до 200 рублей, каждый пятый расходует больше 600 рублей.
Самые популярные подписки — на онлайн-кинотеатры, их оформляют около 43% пользователей. Различные услуги и сервисы составляют 28% подписок, библиотеки электронных книг — 7%.