С помощью специального сервиса на официальном сайте РЖД в январе – июне 2024 года  тысячи пассажиров смогли разыскать и вернуть свои вещи, забытых в поездах Уральского филиала АО «ФПК». За полгода востребованность опции выросла более чем на треть.

Как сообщили в пресс-службе СвЖД,  чаще всего пассажиры оставляют в вагоне предметы одежды, документы, гаджеты, детские игрушки.

Иногда путешественники забывают и довольно необычные предметы. Так, недавно проводники нашли штанговый дночерпатель (устройство для изучения дна водоемов) и ортопедический корсет.

В целом за время работы сервиса, с марта 2019 года, в уральских поездах дальнего следования найдено и возвращено пассажирам более 16 тыс. предметов.

Полезно знать

Если пассажир по ошибке оставил что-нибудь в вагоне, ему необходимо заполнить электронную заявку на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Услуги и сервисы» – «Поиск забытых вещей».

В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был оформлен билет.

Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

После обработки заявки пассажиру предложат идентифицировать свои вещи по фотографиям.

Поиск забытых предметов возможен в течение 30 дней с начала поездки.