Составить исковое заявление свердловчанину помогли в Алапаевском консультационном пункте для потребителей, куда потребитель обратился после отказа продавца принять обратно недоброкачественный товар.

Мобильный телефон iPhone12 ProMAXза покупатель приобрел за 56, 9 тысячи рублей в интернет-магазине ООО «Вега-трейд».

Получив смартфон через курьерскую службу, гражданин обнаружил, что он уже был в употреблении, поскольку корпус имел потертости, царапины. Продавец в добровольном порядке отказался удовлетворить претензии покупателя.

Как сообщили в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области, мировой судья взыскал с ООО «Вега-Трейд» 164,3 тысячи рублей: деньги за товар, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, убытки за отправление товара продавцу, почтовые расходы, компенсацию морального вреда и штраф.