В Роспотребнадзоре рассказали, какими услугами чаще всего недовольны свердловчане
В прошлом году в региональное управление надзорного ведомства поступило более 26 тысяч обращений.
Большинство из них (56,5%) касалось защиты прав потребителей.
Чаще всего свердловчане жаловались на качество услуг связи и розничную торговлю — на каждую из этих сфер приходится третья часть претензий.
Значительно меньше зарегистрировано жалоб на сферу финансовых и жилищно-коммунальных услуг, медицину, бытовое обслуживание, транспорт и общественное питание.
После проверки обращений специалисты регионального управления Роспотребнадзора составили 85 протоколов об административных правонарушениях и подали в суд 43 иска.
В пресс-службе надзорного ведомства напомнили, что подать обращение в управление Роспотребнадзора можно на официальном сайте через форму обратной связи https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Обратиться лично или написать письмо можно по адресу: 620078, г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д.3. ( Часы работы канцелярии: с 8.30 до 17.00 по будням с перерывом с 12.00 до 12.30)
Телефон горячей линии – (343) 362-87-46; Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8-800-555-49-43 (звонок по России бесплатный).