Девелопер ПИК и финансовый маркетплейс «Сравни» выяснили, как россияне выбирают квартиры в интернете и что помогает им решиться на онлайн-сделку. Поскольку недвижимость остается крупным приобретением, покупатели требуют максимальной наглядности.

Почти половина опрошенных (49%) в первую очередь обращает внимание на визуализацию и точные размеры помещений. Еще 26% респондентов детально изучают планировку и характеристики жилья. Инфраструктура района на онлайн-карте интересует 12% участников исследования. Расположение объекта на схеме дома важно для 9% покупателей, а вид из окна волнует всего 4%.

В самом процессе оформления сделки на первый план выходит надежность застройщика. За ней следуют возможность проконсультироваться со специалистом и доступность полностью дистанционного формата покупки. Доверие к цифровым платформам во многом зависит от прозрачности алгоритмов. Главными факторами спокойствия покупатели назвали предварительное общение с экспертом (24%), понятный пошаговый процесс (20%) и успешный опыт знакомых или родственников (18%).

Аналитики отмечают, что для удовлетворения этого запроса застройщики активно внедряют интерактивные инструменты. Сегодня клиентам предлагают изучить будущий дом и инфраструктуру с помощью детализированных рендеров, генеральных планов, 3D-туров и прогулок в виртуальной реальности.

— Клиенту, который приобретает жильё онлайн, важно иметь доступ к детализированной информации о квартире и объекте в целом. Поэтому сейчас девелоперы развивают разнообразные инструменты, чтобы закрыть все возможные вопросы покупателя — от всевозможных деталей квартиры, проекта и будущей инфраструктуры на рендерах и генпланах до интерактивных 3D-туров и даже VR-прогулок по будущей квартире, чтобы покупатель мог оценить разные планировки и выбрать для себя подходящую, — рассказали в ПИК.

Ранее мы писали о том, что Свердловская область вошла в топ-6 регионов России по спросу на первичное жилье, уступив лишь Москве, Подмосковью, Санкт-Петербургу, Ленобласти и Краснодарскому краю. В январе 2026 года жители региона заключили 2,4 тысячи договоров долевого участия (ДДУ) – это почти в 1,7 раза больше, чем год назад.