С той поры начисление идет по нормативам, и управленцы не торопятся поправлять положение. Жильцы уверены, что поплатились за попытки принципиально разобраться в коммунальной бухгалтерии.

Конфронтация началась с общего собрания, которое провели жители шести подъездов. В повестке значился отчет управляющей компании о ремонте, проведенном в прошлом и нынешнем годах, а также решение вопроса о требующих починки крыше и бойлерах.

Но приехавшая на встречу директор Кировградской управляющей компании «Многоквартирные жилые дома» Ольга Жирнова с ходу заявила, что собрание не правомочно. Мол, и процедуру проведения не соблюли, и кворума не набрали.

Однако народ хотел услышать ответы на вопросы, а не лекцию с выдержками из Жилищного кодекса, которыми обычно заканчиваются визиты в УК. Знакомы жильцам и приемы, которыми пользуются чиновники, чтобы отфутболить заявителей: мол, жалуются люди неправильно (не по адресу, не по форме, не вовремя и так далее).

— Придет какая-нибудь бабушка жаловаться в УК на протекающую крышу, а ей в ответ расскажут о соседе-неплательщике, да о нехватке средств на ремонт. Потычут посетительницу носом в бумаги, она стушуется, да и уйдет ни с чем, — говорит жительница дома Наталья Смирнова.

А на запрос жильцов предоставить смету и другие документы, обязательные при проведении ремонта, домовым активистам откопировали дефектные ведомости, которыми, по всей видимости, перед УК отчитывается подрядчик. В них сказано о замене 22 метров труб и указано… пять адресов. Сколько метров пришлось (да и пришлось ли вообще) конкретно на дом по улице Лермонтова, 79, не понятно.

С журналами текущего ремонта, которые ведутся по каждому дому, ситуация не менее интересная. В частности, жители одного подъезда покупали краску для обновления стен на собственные средства, а расходы все равно были включены в затраты УК. Ремонт двух других подъездов, сделанный в 2009 году (предшественником нынешней УК), «чудесным образом» попал в перечень работ, выполненных в феврале 2010 года. И был соответственно оплачен.

— Мы сами покупали краску, сами убирали мусор после ремонта, — рассказывает жительница дома Нина Кузьменкова. — Нам говорят: «Докажите!». Нередко работы по замене труб оплачиваются самостоятельно собственниками (или всем подъездом), а УК эти работы повторно оплачивает — опять-таки из нашего кармана. Приносишь сохранившиеся чеки — требуют договор, а ремонтники его просто не заключают.

Но больше всего жителей возмущает, что управляющая компания «визирует» счета от подрядчика, не контролируя качество ремонта. В результате отреставрированная крыша все равно протекает, а одну и ту же трубу меняют не по разу. Средств на лицевом счете дома не хватает даже для латания дыр, и УК предложила дополнительно собирать с жильцов средства на эти цели (не считая уже перечисляемые на капитальный и текущий ремонт). Документы, которые в объяснение новых солидных трат предоставила управляющая компания, вызвали у жильцов массу вопросов. А смета на ремонт кровли, как заявляет один из активных борцов с коммунальным беспределом Виктор Волков, и вовсе «слизана» с проекта какого-то здания- новостройки.

— Вот ответьте, что такое сандрики, указанные в смете отдельной строкой? — допытывался Виктор у директора УК. — Это элементы лепнины для обрамления окон и дверей… Какое отношение они имеют к панельной пятиэтажке?

 В листах голосования по дополнительному сбору средств жители написали свое решительное «нет». Они намерены создать совет дома, включить в него старших по подъездам, чьи визы обязательны при приемке выполненных в доме работ. Конструктивно завершить диалог жильцов дома и представителей управляющей компании не удалось: директор УК покинула собрание, не дожидаясь конца, в расстроенных чувствах.

Не получился диалог со своей управляющей компанией и у жильцов домов № 1 и 8 третьего микрорайона.

— На общем собрании мы договорились о создании ревизионной комиссии, которая проверила бы, что конкретно сделано по программе ремонта, — вспоминает инициатор встречи Вера Демина. — К сожалению, дальше этого дело не пошло. Вскоре УК стала оспаривать легитимность решения нашего собрания, на запросы просто не отвечает.

Теперь, по словам Веры Николаевны, они намерены запросить у управляющей компании расчет тарифов и план ремонта по каждому дому, чтобы успеть провести собрание до того, как администрацией будут утверждены городские тарифы.

Впрочем, муниципалитет, как владелец части жилфонда, может сам выступать инициатором такого собрания. Вступившие летом поправки в Жилищный кодекс предписывают обязательное проведение очных собраний собственников жилья многоквартирного дома по утверждению платы за обслуживание и ремонт общего имущества дома.

Вместе с тем «коммунальные активисты» сетуют, что среди жителей немного желающих взвалить на себя ответственность за лестничную площадку, подъезд, дом, двор. А кто хотел бы послужить общественному делу, зачастую не имеют юридического опыта, чтобы тягаться с профессионалами из УК.

Городская власть пытается решить проблему иным способом — приглашая в город государственную управляющую компанию. Чиновники надеются, что она наведет порядок на территории, А там, глядишь, и частники, отбившиеся от рук, станут управлять лучше. Только браться за один-два дома государственная компания не спешит, ей нужно как минимум сто тысяч квадратных метров жилфонда.

На приход государевых управленцев теперь надеются и жильцы дома № 79 по улице Лермонтова, отчаявшиеся повлиять на свою УК.